ОПЛАТА
Перед оплатой обязательно свяжитесь со мной, лучше напишите, я не всегда бываю в зоне доступа телефона, могу например рисовать)
Почта: info@valdem.ru
Или напишите мне на WhatsApp
В данный момент оплата по России производится только по номеру телефона 89187725108 на карту Сбербанка.
ДОСТАВКА
• Я работаю в обычном режиме и отправляю все заказы в установленные сроки.
• ГОТОВЫЕ КАРТИНЫ — отправляются в ближайшие 2 — 3 дня
• КАРТИНЫ НА ЗАКАЗ — 7 — 12 дней на изготовление работы
• Картины высылаются и так же создаются на заказ при 100% предоплате
• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по России курьером до вашего дома. Транспортировка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Вам будет отправлен трекер для отслеживания вашей посылки. Обычно до Москвы и Санкт-Петербурга доставка занимает 4-6 дней, как и в другие регионы России.
• Все картины тщательно упаковываются для доставки.
СТРАХОВКА ВО ВРЕМЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ
• Если картина будет утеряна или повреждена во время транспортировки, то вы получите полный возврат средств. При получении посылки вы должны составить претензию вместе с работником компании доставки. Нужно будет зафиксировать повреждённую упаковку и картину, чтобы начать расследование. Все мои картины полностью застрахованы.
ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ
• Возможна международная доставка. EMS / DHL Express. Напишите мне.
• Мои картины уже находятся в частных коллекциях по всему миру (Австралия, Канада, Америка, Англия, Тайвань, Катар, Нидерланды, Швеция, Германия, Швейцария…)
• Вам будет отправлен трекер для отслеживания вашей посылки.
• Покупатели несут ответственность за любые импортные таможенные сборы, которые могут взиматься. Я не несу ответственности за задержки из-за таможни. Пожалуйста, свяжитесь с вашей местной таможней для получения дополнительной информации.
• Если вы находитесь за пределами России, то в этом случае потребуется дополнительно 5-7 дней для подготовки необходимых экспортных документов для таможни
ВОПРОСЫ?
• Задайте мне любой вопрос, и я свяжусь с вами при первой же возможности. Почта info@valdem.ru
ВОЗВРАТЫ
• Свяжитесь со мной в течение: 14 дней с момента доставки
• Отправка товаров обратно в течение: 30 дней с момента доставки.
• КАРТИНЫ НА ЗАКАЗ: К каждой картине «На заказ» я предоставляю фото и видео картины для одобрения, вы можете отказаться и вы получите полный возврат средств.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
• Покупатели несут ответственность за стоимость доставки обратно. Стоимость доставки не возвращается. Если картина возвращается не в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю в стоимости.
Вы всегда можете связаться со мной по любому вопросу на info@valdem.ru
ИСКЛЮЧЕНИЯ / НЕВОЗВРАТНЫЕ ТОВАРЫ
• Определенные типы предметов не подлежат возврату, например картины или портреты, выполненные по индивидуальному заказу.
ВОЗВРАТЫ
• Я сообщу вам, как только мы получим и проверим посылку. Если посылка будет доставлена хорошо, вам будет автоматически возвращен платёж на ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
• Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).